সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৫
স্বাগতম www.oorbi.com এ। আপনি যখন এই ওয়েবসাইট ব্রাউজ বা ব্যবহার করেন, তখন ধরে নেওয়া হয় যে আপনি নিচের সব শর্তাবলী ও নীতিমালা মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোতে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করবেন না।
oorbi.com-এ প্রদর্শিত সকল পণ্য স্টক-ভিত্তিক এবং প্রাপ্যতার ওপর নির্ভরশীল।
যেকোনো সময়ে পণ্য বা সেবা পরিবর্তন, সংশোধন বা বন্ধ করার অধিকার oorbi.com সংরক্ষণ করে।
ওয়েবসাইটে দেওয়া পণ্যের বর্ণনা, ছবি ও মূল্যায়ন যথাসম্ভব সঠিকভাবে উপস্থাপন করা হলেও, কখনও কখনও ভুল থাকতে পারে।
একটি অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর ক্রেতাকে ইমেইল বা এসএমএস এর মাধ্যমে জানানো হয়।
যেকোনো পণ্যের মূল্য পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।
যদি কোনো কারণে মূল্য সংক্রান্ত ভুল বা ত্রুটি ঘটে, তাহলে অর্ডার বাতিল করার অধিকার oorbi.com সংরক্ষণ করে।
oorbi.com বিকাশ, নগদ, রকেট, ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড, এবং অন্যান্য পেমেন্ট মেথড গ্রহণ করে।
পেমেন্ট সফলভাবে সম্পন্ন হওয়ার পর অর্ডার নিশ্চিত করা হয়।
বৈধ কারণ থাকলে ও যাচাই সাপেক্ষে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে রিফান্ড প্রদান করা হবে।
অর্ডার কনফার্মের পর সাধারণত ২-৭ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি দেওয়া হয়।
ডেলিভারি চার্জ অর্ডারের পরিমাণ ও ডেলিভারির স্থানের উপর নির্ভর করে এবং ওয়েবসাইটে তা উল্লেখ করা থাকে।
বিশেষ পরিস্থিতিতে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।
ভুল পণ্য, ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পেলে ক্রেতাকে ৩ (তিন) দিনের মধ্যে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করতে হবে।
রিটার্নের জন্য পণ্যটি অবশ্যই অক্ষত অবস্থায়, মূল প্যাকেজিং-সহ ফেরত দিতে হবে এবং ব্যবহৃত না হওয়া আবশ্যক।
রিটার্ন পণ্যের ক্ষেত্রে ক্রেতাকে কুরিয়ার চার্জ দিতে বাধ্য থাকবে।
শুধুমাত্র আমাদের পক্ষ থেকে যদি ত্রুটির প্রমাণ পাওয়া যায়, তাহলে কুরিয়ার খরচ ফেরত দেওয়া হতে পারে।
যাচাই-বাছাইয়ের পর রিফান্ড বা রিপ্লেসমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।
ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় ক্রেতাকে অবশ্যই সঠিক ও আপডেটেড তথ্য প্রদান করতে হবে।
ভুয়া অর্ডার, বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান বা যে কোন ধরণের প্রতারণামূলক কার্যকলাপের বিরুদ্ধে oorbi.com আইনানুগ ব্যবস্থা নিতে পারে।
ওয়েবসাইটে থাকা সমস্ত কনটেন্ট (লেখা, ছবি, ভিডিও, গ্রাফিক্স, লোগো ইত্যাদি) oorbi.com-এর মালিকানাধীন।
অনুমতি ছাড়া কোন কনটেন্ট কপি, হোস্ট বা পুনরায় ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
ওয়েবসাইটে কখনও কখনও তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে।
এসব লিংক ক্লিক করে কোন ক্ষতির সম্মুখীন হলে oorbi.com দায়ী নয়।
আমরা আমাদের গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
বিস্তারিত জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের [গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)] পৃষ্ঠা দেখুন।
এই ওয়েবসাইট এবং এর সকল কার্যক্রম বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালার আওতাভুক্ত।
আপনার যদি আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে কোন প্রশ্ন থাকে, তাহলে যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেইল: support@oorbi.com
📞 ফোন: +8801972222315
🌐 ওয়েবসাইট: www.oorbi.com
